EDUStrona główna / FAQ
Pomoc
Najczęstsze pytania
Nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie? Napisz do nas, chętnie pomożemy.
Jak dostanę materiał po zakupie?
Zaraz po płatności na Twój adres e-mail przychodzi link do pobrania pliku PDF. Zwykle trwa to kilka minut. Jeśli wiadomość nie dotrze, sprawdź folder „Oferty” lub „Spam”, a potem napisz do nas.
Czy mogę wydrukować plik kilka razy?
Tak. Drukujesz tyle razy, ile potrzebujesz, na własny użytek, w domu albo w swojej grupie czy klasie.
Czy mogę używać materiałów w przedszkolu lub szkole?
Tak. Nauczyciel może korzystać z materiałów w pracy ze swoimi wychowankami i uczniami. Nie wolno natomiast udostępniać pliku innym osobom ani publikować go w internecie. Szczegóły znajdziesz w zakładce „Dla szkół i przedszkoli”.
Jak mogę zapłacić?
BLIK-iem lub kartą płatniczą. Płatność jest bezpieczna i obsługuje ją zaufany operator płatności.
Czy wysyłacie wydrukowane materiały?
Na tej stronie sprzedajemy pliki do samodzielnego wydruku. Gotowe pomoce fizyczne, takie jak układanki czy plansze, znajdziesz w naszym sklepie olipoli.pl.
Czy mogę zwrócić plik PDF?
Plik PDF to treść cyfrowa, którą dostajesz od razu po zakupie. Dlatego w zamówieniu prosimy o zgodę na natychmiastowe dostarczenie i wtedy prawo odstąpienia od umowy wygasa. Jeśli z plikiem jest problem, na przykład nie otwiera się, zawsze go naprawimy albo wymienimy.
Na jakim papierze drukować?
Wystarczy zwykły papier A4. Karty do wycinania i gry warto wydrukować na grubszym papierze (160-250 g) albo zalaminować, żeby posłużyły dłużej.
Czy materiały można drukować w czerni?
Tak, większość materiałów dobrze wygląda także w odcieniach szarości. Kolorowanki są przygotowane właśnie do druku czarno-białego.
Co, jeśli plik się nie otwiera?
Napisz do nas na sklep@olipoli.pl. Sprawdzimy plik i wyślemy działającą wersję albo pomożemy go otworzyć.
Czy mogę dostać dokument sprzedaży na firmę lub placówkę?
Napisz do nas przed zakupem albo zaraz po nim, podając dane firmy lub placówki, a ustalimy szczegóły.
Czy mogę kupić materiały dla całej szkoły?
Tak. Napisz do nas, przygotujemy ofertę na kilka licencji.