Polityka prywatności

Dbamy o Twoją prywatność. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, po co i jakie masz prawa. Ten dokument realizuje obowiązek informacyjny z art. 13 RODO.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Oliwia Klein prowadząca działalność gospodarczą pod firmą:

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz pisać na adres sklep@olipoli.pl.

2. Jakie dane i w jakim celu przetwarzamy

• Realizacja zamówienia i dostarczenie pliku: adres e-mail, imię i nazwisko, a jeśli ich potrzebujesz, dane do dokumentu sprzedaży. Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Rozliczenia i obowiązki podatkowe: dane z dokumentów sprzedaży. Podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Reklamacje i obsługa zapytań: dane, które podasz w wiadomości. Podstawa: prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiedź na Twoje pytanie i obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Przypomnienie o niedokończonym zamówieniu: jeśli podasz adres e-mail w koszyku, ale nie dokończysz zakupu, platforma Easycart może wysłać Ci w naszym imieniu wiadomość z przypomnieniem. Podstawa: prawnie uzasadniony interes, czyli dokończenie rozpoczętego przez Ciebie zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Możesz w każdej chwili się temu sprzeciwić, pisząc na sklep@olipoli.pl.
• Pomiar skuteczności reklam w koszyku: w koszyku Easycart działa piksel Meta, który przekazuje Meta informacje o dodaniu produktu do koszyka, rozpoczęciu płatności i zakupie. Podstawa: prawnie uzasadniony interes, czyli pomiar skuteczności naszych reklam (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Pliki cookies w koszyku zapisuje platforma Easycart na zasadach opisanych w jej polityce prywatności.
• Informacje o nowościach i promocjach (newsletter): jeśli w koszyku zaznaczysz dobrowolne pole zgody na otrzymywanie informacji handlowych, będziemy wysyłać na Twój adres e-mail wiadomości o nowych materiałach, promocjach i rabatach. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz zgoda wymagana przez ustawę z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej. Zgoda nie jest warunkiem zakupu. Możesz ją wycofać w każdej chwili, klikając link w wiadomości albo pisząc na sklep@olipoli.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wysyłki przed jej wycofaniem.
• Statystyki i reklama: dane z plików cookies i podobnych technologii, wyłącznie gdy wyrazisz na to zgodę w banerze cookies. Podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach cookies.

3. Komu przekazujemy dane

Dane mogą trafić do podmiotów, które pomagają nam prowadzić sprzedaż, wyłącznie w niezbędnym zakresie:

• dostawca platformy sprzedażowej i koszyka (Easycart / Easytools), który obsługuje zamówienia, wysyła pliki i wiadomości związane z zamówieniem,
• operator płatności Stripe, który obsługuje BLIK i płatności kartą,
• dostawca hostingu strony (Hostinger) i dostawca poczty e-mail,
• biuro rachunkowe,
• Meta Platforms (piksel Meta, na stronie za Twoją zgodą, w koszyku zgodnie z pkt 2) i za Twoją zgodą Google (Google Analytics), które mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

4. Jak długo przechowujemy dane

• dane z zamówień: przez czas potrzebny do realizacji umowy, a potem do upływu okresu przedawnienia roszczeń,
• dane z dokumentów księgowych: przez 5 lat od końca roku podatkowego,
• wiadomości e-mail: do zakończenia sprawy, a potem do upływu okresu przedawnienia roszczeń,
• dane z niedokończonych zamówień: do zakończenia wysyłki przypomnień lub do Twojego sprzeciwu,
• adres e-mail do wysyłki informacji handlowych: do wycofania zgody,
• dane z cookies: do wycofania zgody lub wygaśnięcia pliku cookie.

5. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem). Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

6. Czy musisz podać dane

Podanie adresu e-mail jest niezbędne do zawarcia umowy i dostarczenia pliku. Bez niego nie możemy zrealizować zamówienia. Zgoda na cookies analityczne i marketingowe oraz zgoda na otrzymywanie informacji handlowych są dobrowolne.

7. Profilowanie

Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany. Jeśli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, Meta i Google mogą dopasowywać wyświetlane Ci reklamy do Twoich zainteresowań.